Le personnel hybride moderne a besoin d’un accès permanent aux applications critiques de l’entreprise pour pouvoir travailler de n’importe où. Mais la dispersion des utilisateurs introduit de nouveaux défis et un surcroît de stress pour les équipes informatiques.
Une nouvelle approche de la surveillance de l’expérience digitale s’impose, s’appuyant sur une technologie capable de contrôler l’intégrité de tous les systèmes entre les utilisateurs finaux et les applications auxquelles ils accèdent.
Les équipes informatiques ont besoin d’une visibilité continue et de bout en bout leur permettant de surveiller et de mesurer chaque aspect de l’expérience digitale de chaque utilisateur, quel que soit son emplacement ou les ressources auxquelles il accède.
Une solution moderne d’expérience digitale peut permettre aux équipes d’anticiper les problèmes affectant les utilisateurs finaux avant qu’ils n’entraînent de problèmes notables.