El personal moderno e híbrido requiere acceso permanente a aplicaciones esenciales para el negocio a fin de realizar el trabajo desde cualquier lugar. Pero tener usuarios distribuidos por todas partes presenta nuevos desafíos y estrés adicional para los equipos de TI.
Lo que se necesita es un nuevo enfoque para la supervisión de la experiencia digital, uno que aproveche la tecnología y que pueda supervisar el estado de todos los sistemas entre los usuarios finales y las aplicaciones a las que acceden.
Los equipos de TI necesitan una visibilidad continua e integral para poder supervisar y medir todos los aspectos de la experiencia digital de cada usuario, independientemente de su ubicación o de los recursos a los que acceden.
Una solución de experiencia digital moderna puede empoderar a los equipos para adelantarse a los problemas que afectan al usuario final antes de que causen problemas evidentes.